一、 产品质量承诺 

1、我公司坚持“质量至上”方针，狠抓管理，严格按照公司体系的控制流程，保证产品质量。 

2、我公司对所购配套部件的质量负责，坚决防止出现假冒伪劣产品，所用的产品按照招标方要求采购。 

3、如果我公司在设备制造、材料外购和技术方面的问题而造成所供设备的质量问题，我公司承担相应责任并立即派人处理，直至用户满意。

4、产品质量保证期为设备验收合格之日起三年，并提供终身服务。设备正常运行后半年内回访一次。

二、 售前服务承诺 

1、积协助用户及设计部门做好全部图纸消化工作，并提出我公司的优化设计方案，以保证为用户提供优良的产品。 

2、欢迎用户来公司考察指导，欢迎用户来公司进行中间验收或发货前的验收。 

三、 产品售后质量保证

本厂将保证提供的设备在各方面符合招标文件规定的质量和性能要求，在合同规定的质量保证期内，本厂对由于设计制造和材料，外购件的缺陷造成所供设备的任何破坏、故障等，当我方收到买方的书面通知后，我方售后服务人员将在及时赶到用户施工现场免费负责修理或更换有缺陷的产品，以保证产品在规定时间内达到正常工作状态。